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Beratung und Weitervermittlung

In Zeiten der Sorge, Not oder Krise

Sie können bei uns anrufen, wenn Probleme in der Familie, am Arbeitsplatz, mit Verwandten, Freunden, Nachbarn sie belasten, oder einfach wenn sie das Bedürfnis haben zu reden, weil sie einsam oder krank sind. Wir beraten Sie gerne telefonisch oder persönlich in Zeiten der Sorge, Not, in einer Krise, vermitteln sie an einen speziellen Berater oder weisen Sie auf geeignete Hilfsangebote hin. 

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In seelsorgerlichen Angelegenheiten

Wer keinen Ausweg mehr sieht oder sich einfach etwas von der Seele reden will, findet bei helpline einen Menschen, der ihm zuhört, der bereit ist zu raten und zu helfen. Dadurch werden ihre Probleme nicht sofort gelöst, aber ein – vielleicht auch anonymes Telefongespräch -  kann dazu beitragen, dass Sie selbst einer Lösung näher kommen. Wer seine Probleme in Worte fassen muss, sieht sie schon klarer. Falls Sie aber ein persönliches seelsorgerliches Gespräch wünschen, vermitteln wir Sie gerne an einen seelsorgerlichen Berater.

Vermittlung an soziale Organisationen

„Ich war echt verzweifelt, weil ich Angst hatte, dass das Jugendamt mir mein Kind wegnimmt wenn ich dort Hilfe suche. Der Anruf bei helpline hat mich aber total entlastet, weil ich erfuhr, dass die ambulante Familienhilfe des Jugendamtes Familien zu Hause unterstützt und nicht nur mein Kind, sondern auch ich professionell begleitet werde. Ich bekam die Telefonnummer und konnte mich gut auf dieses Gespräch vorbereiten. Ich weiß jetzt, was ich von der ambulante Familienhilfe erwarten kann für mich und mein Kind.“ S.W.

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Vermittlung an das Hilfenetzwerk im regionalen Raum

Welche Organisation ist für meine hilfebedürftige Mutter die Richtige? Wie kann ich meinem Kind die geeignete Hilfe zukommen lassen? Wie komme ich an Adressen von Therapeuten, die über die Krankenkasse finanziert werden? Viele Fragen brechen auf, wenn plötzlich im näheren Umfeld eine Krise im Raum steht, ein Mensch erkrankt oder man selbst nicht weiß, an wen man sich in dieser speziellen Problematik wenden kann. Rufen Sie kurz an! Wir können Ihnen bestimmt geeignete Einrichtungen mit ihren spezifischen Angeboten nennen.